【長榮】韓國樂雪５天～樂天雙主題、一山水族館、冰雪世界、採草莓、住市區2晚★一站彩妝

<各位貴賓>
1、謝謝貴賓選擇報名本行程，請您於韓國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店、等各方面的任何疑問，或有其他事項需要協助，都歡迎您隨時與當團領隊或當地旅行社、導遊立即反應，我們希望能提供各位貴賓最立即的回應與協助，提高您對行程的滿意度。
2、貼心提醒：我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。（本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利）
3、請各位旅客前往韓國旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。

A、團票說明
1、建議旅客於啟程前自行額外投保旅遊平安、旅遊不便、旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。
2、參團旅客若於境外確診，自採檢日起7日內應暫緩搭機返台。所有衍生之相關費用，例如住宿、餐食、交通、醫療費用…等，皆由旅客自行負擔。
3、相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。
4、提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。

【護照規定】
1、本行程關於護照、簽證相關規定之說明，針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍或持非中華民國國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境"旅遊地"及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
2、持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊請向外交部領事事務局查明。參考網址：外交部領事事務局。

【台灣不同身分的護照辦理規定】 役男出境注意須知：
● 役男定義：役男係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務男子。
● 須親自事先向相關(主管)機關、單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
● 內政部役政署網站：https://www.ris.gov.tw/departure/app
● 外交部領事事務局：https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrylp-03-1.html
● 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。

Ｂ．行程提醒
1、本行程最低出團人數為10人以上(含)，最多為35人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。 特別說明：本行程也有可能派全程國內領隊兼任導遊帶團。行程及餐食將會視情況（如季節關係或預約狀況）而做前後順序調整，景點及餐數絕不減少。
● 此行程為團體旅遊行程，需與團體同進同出，若有中途脫隊者，行程中所載明之餐食、旅遊、住宿、機位等團體行程，除視同個人放棄外，尚需補足團費差價(請洽承辦人員)，小費亦需付足旅遊天數。
● 本優惠行程僅適用本國人（中華民國國民）參團有效；觀光團恕不接受持外國護照、韓國華僑者，若為韓國華僑、持外國護照者，每人需加收NTD6,000元。非優惠價差。
● 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
● 本行程價格無老年票與小孩票優惠，老年與孩童優惠價格已分攤於費用中，老年人與孩童無任何費用優惠或後退，團體旅遊售價中已將各景區之優惠票價分攤，故不就個別客人狀況退還。
● 韓國的飯店等級依照國際飯店分級標準，以「星級」作為基準，共分5等級─5星級(特一)、4星級(特二)、3星級(觀光1級)、 2星級(觀光2級)、1星級(觀光3級)。
● 若貴賓您是持【外國護照】進入韓國【首爾／清州／釜山／濟州】，外站有規定回程時機場櫃台會要求看台灣至該國的回程機票證明或外國人在台灣的居留證 ；請各位貴賓務必於出國前事前準備好，以防回程辦CHECK時所需。
2、符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
● 年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
● 未滿20歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
● 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
● 攜嬰幼兒同行者。
● 特殊餐食者(如素食餐)：海外團體餐食和機上素食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。若有特殊餐食者，最少請於出發前五天（不含假日）告知承辨人員為您處理。
● 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
● 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
韓國飯店的三人房型式眾多，如三張床、大床加床、一大一小床、追加行軍床等皆屬三人房，三人房因團體使用房間數較多，一般飯店於團體入住前1～2個工作天才能確認是否有足夠的三人房可供使用，敬請見諒。若旅客需提前確認三人房或需指定三人房房型，部份飯店亦提供額外加價的三人房型，旅客可以加價方式保證入住指定房型(請於訂單成立後立即告知承辨人員為您處理)。
● 役男：須向相關主管機關申請出境許可。
● 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
台灣出境時，持外國護照的貴賓（如：美國護照），航空公司會要求客人提出入境該國之回程機票(就是從台灣回美國的機票)，不然就需於航空公司櫃台簽一些保證資料，有時怕會擔誤搭機時間，請參團的貴賓若有持外國護照的，需攜帶該護照之回程機票，或者貴賓有台灣護照也同時帶出國即可。
若您是持外國護照進入韓國，外站有規定回程時機場櫃台會要求看台灣至該國的回程機票證明，或外國人在台灣的居留證，請各位貴賓務必於出國前事前準備好，以防回程辦CHECK IN時所需。
3、本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
4、為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
5、為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程順暢安全為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
6、韓國因響應環保減少廢氣，汽機車、大型車停車超過 3 分鐘即須熄火關閉引擎，否則將會記點罰款，所以一般是等客人上車後再開引擎及空調，請見諒。
7、本行程中如客人自願不參加之景點，視為自動棄權，恕無法退費。

Ｃ．小費說明
給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。
1、領隊、導遊、司機服務費：每人每日300元(台幣)×5天=1500元(台幣)。

Ｄ．安全守則
1、參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2、孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3、搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4、財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5、請記得攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
6、冬季韓國冰天雪地，小心路滑，請穿著防滑鞋，如球鞋或橡膠鞋，皮鞋及高跟鞋不適宜，滑雪時請穿著防水的褲子及防水外套或防水手套，以防您在滑倒衣服溼了受寒，於滑場時會準備防風衣給各位貴賓，以防您的外套弄髒。

Ｅ．退稅規定
退稅方式：現場退稅、市區退稅、機場退稅，前述3項方式之規定與流程皆有所不同。
於標示「TAX FREE」或「TAX REFUND」的商家消費，單筆金額滿3萬韓元，結帳時出示護照後，會提供退稅單。

Ｆ．退稅流程
1、現場退稅：有部分商家支援退稅服務，結帳時出示護照後，即可支付免稅後金額。
● 現場退稅金額不能高於30萬韓元。
2、市區退稅：持退稅單，至「市區退稅處」或「自助退稅機」插入信用卡做擔保並掃描護照，可立即拿到退稅金。離境前，必需再次到「機場自助退稅機掃描退稅單」，單筆退稅金額超過
75000韓元，掃描退稅單據後需將物品帶至海關檢驗。若未完成手續，退稅金會從信用卡扣回，並有罰金產生。
● 僅接受VISA、JCB信用卡做擔保。
3、機場退稅(仁川/金浦/濟州/釜山)：
持退稅單，至機場「自助退稅機」掃描。單筆退稅金額超過75000韓元，需再將物品帶至海關查驗，完成手續後，等出關後於「退稅處」取得退稅金。
● 釜山機場無自助退稅機，僅能以海關查驗退稅。
● 低於75000韓元，亦有機會被海關抽查。
4、機場退稅(大邱/清州/襄陽/務安)：
持已填寫好退稅資料之退稅單，連同退稅的商品至「海關查驗處蓋章」，再將稅單放入退稅公司提供的信封內，於進海關前投入「退稅箱」。退稅金會匯入「信用卡」，作業時間約3個月，依規不退現金。
● 僅接受VISA、JCB，DEBIT CARD信用卡退稅。
● 低於75000韓元，亦有機會被海關抽查。

G．報價包括
◆ 經濟艙團體機票來回。
◆ 全程餐食、景點、住宿飯店(兩人一室)、車資。
◆ 保險：兩百萬旅約責任險及二十萬元意外醫療給付(實支實付)。
◆ 機場稅、燃料稅雜支及代辦費。
◆ 航空公司規定，託運行李以每人一件為限，每件不可超過航空公司規定如下：
　長榮航空(BR)免費託運行李：23公斤／免費手提行李：7公斤
　中華航空(CI)免費託運行李：23公斤／免費手提行李：7公斤
　泰國航空(TG)免費託運行李：30公斤／免費手提行李：7公斤
　韓亞航空(OZ)免費託運行李：23公斤／免費手提行李：10公斤
　大韓航空(KE)免費託運行李：23公斤／免費手提行李：10公斤
　國泰航空(CX)免費託運行李：30公斤／免費手提行李：7公斤
　臺灣虎航(IT)免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
　濟州航空(7C)免費託運行李：15公斤／免費手提行李：10公斤
　德威航空(TW)免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
　酷航空(TR)免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
　江原航空(4V)免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
　釜山航空(BX)免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤

Ｈ．報價不包括
● 導遊、領隊和司機之服務費，每人每日新台幣300元（小孩亦同）。請交於領隊，由領隊統籌付給當地的導遊及司機。
● 個人之消費電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費行李超重費及其他個別要求之費用。
● 個人旅行平安保險請自行投保。

I．電話
● 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話
台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 韓國各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 電話號碼 → 例如：002 + 82 + 2(首爾) + 6339 - xxxx
● 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國行動電話
台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：002 + 82 + 10 + 9911 - xxxx
● 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣市內電話
當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 台灣各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 室內電話 → 例如：002 + 82 + 2(台北) + 8793 - xxxx
● 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣行動電話
當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：001 + 886 + 932 - xxxxxx
● 人在韓國，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話／行動電話
直撥韓國市內電話／行動電話 → 例如：02-6339-xxxx／010 - 9911 - xxxx

J．旅遊小叮嚀
● 電壓：韓國電壓為220v(伏特)、60Hz(赫茲)，電源插頭形狀為圓型雙孔。（建議可自帶轉換插頭）。
行動電話、數位相機或其他自帶的電器用品若本身無變壓功能 或 插頭與韓國插座不符，如須充電請自備變壓器 或 轉換插頭。
● 時差：韓國全國屬同一時區。格林威治標準時間(G.M.T.)+9小時，比台灣時間快1小時。(韓國不實行夏令時間)
● 錢幣：台灣出境
(A) 台幣:現金不超過60,000元。
(B) 美金:現金不超過10,000元。(旅行支票或匯票金額不計)
(C) 韓國對金飾、金錶、項鍊....等金質物品，管制非常嚴格，如非必要、儘量少帶，避免通關手續繁雜，而影響旅遊行程。
● 餐食/季節/衣物：
》泡溫泉大浴室時不著衣物或泳衣，請先在池外清洗乾淨後再入池。請注意泡溫泉每次最好以15分鐘為佳，並攜伴同行。
》行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
》冬季韓國冰天雪地，小心路滑；請穿著防滑鞋，如球鞋或橡膠鞋；皮鞋及高跟鞋不適宜；滑雪時請穿著防水的褲子及防水外套或防水手套，以防您在滑倒衣服溼了受寒。
》韓國以人蔘雞、烤肉、火鍋著名，口味著重鹹、辣為特色。
》韓國氣侯較乾冷，請多補充水份。在韓國，水是不能生飲，請自備水瓶或隨時備有礦泉水，以補充身體水份。
　春季（ 3月至 5月）：氣候溫暖，但風吹得有點大。平均溫度約攝氏4度可穿輕便一點的夾克或毛衣。
　夏季（ 6月至 8月）：氣候甚熱，乾燥平均溫度約攝氏26度。可穿短袖襯衫，寬鬆及輕便的褲子與裙子。
　秋季（ 9月至11月）：氣候涼爽。平均約攝氏11度。可穿夾克等較簡便的衣裳。
　冬季（12月至 2月）：氣候寒冷，但有\"三寒四暖\"的現像，平均溫度約攝氏 0度。應穿著厚夾克、毛衣、大衣、圍巾、手套、衛生衣褲。
● 貨幣匯率：貨幣兌換比率：1美元＝1200韓幣。1台幣＝ 35 韓幣。(以上為參考匯率，實際匯率請參照當日銀行公佈為準)
※ 可兌換韓幣之銀行：台灣銀行、兆豐國際商業銀行。
● 購物須知及免稅煙酒
若看到喜歡或合適物品，價格公道請速決定，以免影響旅遊時間。
機上或當地免稅店皆可購買免稅煙酒，每人煙、酒各一條(瓶)。
● 【購物站】：彩妝保養店、海苔體驗館。團體因購物站而享有優惠價格，敬請各位貴賓配合進站聽取銷售人員介紹，並視個人需要決定是否購買喔。

Ｋ．出國旅遊防疫安全
1、出國前，至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
2、旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
3、傳染病預防措施：
　 (1)用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
　 (2)有呼吸道症狀應配戴口罩。
　 (3)噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
　 (4)不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
※ 更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。
※ 本行程包含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】
※ 旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】

Ｌ．安全守則
● 旅途中請注意車子之公司名稱、顏色、車號以免找不到車子。
● 航空公司規定每人免費拖運行李總重不得超過20公斤，超重請自行負擔超重部份的運費。
● 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
● 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶請勿離手。
● 請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；請勿在燈上晾衣物；床上禁止吸煙；聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
● 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
● 搭乘船隻請務必穿著救生衣。請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
● 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
● 搭乘交通工具時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
● 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊及導遊同意以免發生意外。
● 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊、導遊或團友，並應特別注意安全。
● 遵守領隊及導遊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
● 請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
● 請勿幫陌生人代託運行李。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！
期盼您在行程結束後，填妥「顧客意見調查表」，密封之後，交由領隊帶回。謝謝您的合作！
敬請各位貴賓與領隊及導遊充分配合，並祝各位貴賓旅途愉快！

● 當您參加本公司旅遊團體，我們將必須保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加團體旅客之所在國家以及台灣地區；在此情況下，本公司將明白告知使用者。除非法律允許無須事先通知之外，本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。為了遵守法律、依法抗辯或執行合法商業行為之必要，我們可能使用您的個人資料，在此情況下，我們將特別留意您的權益以及確保公平、合法、以及符合比例原則地使用您的個人資料。